Purion, Intuvia, Kiox en Nyon
Je Bosch-display doet niet wat het moet — een knop reageert niet, het scherm valt uit, of walk assist doet niets. Wat normaal gedrag is en wat een storing is, verschilt per model. Hier vind je per Bosch-display de bekende klachten en wat je er zelf aan kunt doen.
Bosch heeft door de jaren heen veel verschillende displays gemaakt — van het simpele Purion tot het onzichtbaar in de bovenbuis verzonken Kiox 400C. Ze werken allemaal net iets anders, en dat geldt ook voor de storingen die erbij horen. Wat bij de ene Intuvia gewoon een instelling is, kan bij een andere Intuvia op een versleten houder wijzen.
Daarom zetten we hier niet nóg een algemene lijst met "10 oorzaken van een display dat niet werkt" neer, maar gaan we per model langs de klachten die we het vaakst tegenkomen. Zoek je juist het volledig zwarte scherm dat helemaal niet aangaat, ongeacht welk display je hebt? Die uitgebreide diagnose staat op e-bike display blijft uit — hier gaan we per model een stap dieper.
Nog niet zeker welk Bosch-display je precies hebt of hoe de basisbediening werkt? Check dat eerst op welk Bosch-display heb je. Weet je dat al, lees dan hieronder verder bij jouw model.
Deze vijf checks lossen bij elk Bosch-display al een flink deel van de meldingen op, voordat je verder zoekt.
Dan is de kans groter dat het probleem modelspecifiek is. Zoek hieronder je display op — Classic Line (via de eBike Connect-app) of Smart System (via de eBike Flow-app).
Van het simpele Purion tot de nieuwste Smart System-displays: dit zijn de klachten die we herkennen, en wat je eraan doet.
| Display | Bekende klachten | Wat je doet |
|---|---|---|
|
Purion (BUI210 / BUI215) |
Display start niet op, ook met een volle accu. | Vaak zijn niet de hoofdaccu maar de twee kleine knoopcelbatterijen in het display zelf leeg — die geven het opstartsignaal door aan de hoofdaccu. Het gaat om twee CR2016-cellen (niet de dikkere CR2032), die op elkaar gestapeld in het klepje aan de achterkant gaan, met de pluskant van beide naar boven. Neem een merkbatterij: op no-name cellen start dit display vaak niet op. Werkt dat niet, check dan pas de hoofdaccu en de aansluiting op het frame. |
|
Intuvia (BUI255) |
Bedieningseenheid valt spontaan uit, of geeft alleen contact als je erop drukt. | Meestal zijn de veercontacten in de houder verzwakt of vervuild. Maak de contactpunten schoon, klik het display recht en stevig terug in de houder, en laat de houder bij aanhoudende uitval controleren. |
|
Kiox (BUI330) |
Scherm wordt vaag of streperig, of vertoont dezelfde uitval als de Intuvia. | Reinig eerst de contactpunten van display en houder en laat vocht drogen. Blijft het beeld vaag na drogen en reinigen, dan is het paneel zelf mogelijk aan vervanging toe — laat dit checken. |
|
Nyon (oude uitvoering, BUI275) |
Na een reset kunnen instellingen (zoals namen van je rijmodi) terugspringen naar standaardwaarden, of verschijnt een servicemelding terwijl je fiets weinig gebruikt is. | Probeer eerst een software-update via eBike Connect. Blijft de melding staan, meld dit dan bij ons of bij Bosch — dit gedrag is eerder gemeld en is geen zelf op te lossen instelling. |
| SmartphoneHub | Je telefoon verbindt niet met de hub, of de hub reageert niet. | Check of bluetooth op je telefoon aanstaat, houd de knop op de hub circa 5 seconden ingedrukt om te koppelen, en doorloop een eventuele firmware-update in de app volledig voor je wegrijdt. |
| Display | Bekende klachten | Wat je doet |
|---|---|---|
|
Purion 200 (BRC3800) |
Walk assist / loopondersteuning reageert niet op de min-knop, of de Flow-app vindt de Purion 200 niet via bluetooth. | Voor walk assist: zet de ondersteuning eerst op OFF (in een actieve stand zoals ECO reageert de knop anders) en houd dan de min-knop langer dan 1 seconde ingedrukt terwijl je meeloopt. Voor bluetooth: houd de bluetooth-knop aan de achterkant lang ingedrukt tot pairing mode verschijnt, wacht circa 30 seconden en blijf dicht bij de fiets staan. Blijft koppelen mislukken, dan ligt dat vaker aan de telefoon dan aan de fiets — de volledige koppelprocedure staat op de Flow-app installeren en koppelen. |
| Intuvia 100 | Display gaat niet aan, of lijkt in een soort sluimerstand te hangen. | Reinig eerst de contactpunten van display en houder — vuil hier is de meest voorkomende oorzaak. Werkt dat niet, houd dan de bluetooth-knop op de achterkant circa 1 seconde in om het display uit de sluimerstand te wekken. Reageert ook dat niet, dan kan het interne batterijtje leeg zijn. |
| Intuvia 200 | Zelfde soort klachten als de Intuvia 100 (niet reageren, vastlopen), maar dan zonder dat je het display los kunt halen. | De Intuvia 200 zit vast gemonteerd op het stuur — er is geen houdercontact om schoon te maken. Begin met de basischecks (herstarten, software-update); blijft de storing, dan is dit werkplaatswerk omdat het display niet loskomt van de kabel. |
|
Kiox 300 (BHU3600) |
Scherm reageert traag, of blijft hangen op het opstartlogo. | Neem het display uit de houder, wacht een paar seconden en klik het recht terug — dat lost een groot deel van dit soort hangers op. Blijft het hangen, probeer een software-update via de Flow-app. |
| Kiox 500 | Zelfde opstart- en verbindingsklachten als de Kiox 300 (grotere versie, zelfde techniek), plus: waarschuwingstonen bij navigatie-afslagen blijven uit. | Check of geluid/waarschuwingstonen aanstaat in de instellingen van de Flow-app — dit is het enige functieverschil met de Kiox 300. Voor opstart- en verbindingsklachten geldt dezelfde aanpak als bij de Kiox 300. |
| Kiox 400C | Scherm in de bovenbuis reageert niet, of blijft donker ondanks daglicht. | Dit display zit vast ingebouwd in het frame — schoonmaken of opnieuw inklikken is hier niet aan de orde. Probeer eerst een systeem-herstart en software-update; blijft het donker, dan is uitlezen in de werkplaats de enige weg, want dit display kun je niet zelf demonteren. |
|
Nyon (nieuwe uitvoering, BUI350) |
Portretscherm valt uit of reageert niet meer op aanraking. | Behandel als een uitneembaar display: opnieuw recht in de houder klikken, contactpunten schoon, software-update proberen. Komt de storing terug, laat dan de houder en kabel controleren. |
|
System Controller + LED Remote / Mini Remote (BRC3100 / BRC3300) |
LED's op de System Controller in de bovenbuis geven geen of een afwijkende kleur, of de Mini Remote reageert niet meer. | De Mini Remote werkt via bluetooth met de fiets — check of hij nog gekoppeld is en of het batterijtje niet leeg is. De System Controller zelf heeft geen bedieningsknoppen; wijkt de LED-kleur structureel af van wat de handleiding aangeeft, dan wijst dat op een systeemfout die uitlezen vereist. |
Een flink deel van de "mijn display doet raar"-meldingen die bij ons binnenkomen is helemaal geen storing. Het zijn functies die op een verborgen lange druk zitten en die niemand je bij aflevering heeft verteld.
| Wat je wilt | Purion | Intuvia |
|---|---|---|
| Verlichting aan of uit | Houd de plusknop ingedrukt. De officiële Bosch-handleiding maakt daarbij een fijn onderscheid: ongeveer 1 tot 2,5 seconden vasthouden zet de verlichting aan, langer dan 2,5 seconden zet hem weer uit. Er verschijnt een lampsymbool bij de accu-indicator zolang het licht brandt. Dit is verreweg de meest gestelde vraag over de Purion — er zit geen apart lichtknopje op. | Hier zit wél een aparte verlichtingsknop op de bedieningseenheid, meestal met een lampsymbool. Eén korte druk aan, nog een korte druk uit. |
|
Andere gegevens zien (ritteller, totaal, bereik) |
Kort op de minknop drukken; hij wisselt door de weergaven heen. | Met de i-knop blader je door de gegevens. |
| Loophulp | Druk eerst op de WALK-knop (onderop het schermpje) en daarna binnen drie seconden op de plusknop. De fiets loopt dan mee op ongeveer 5 km/u en stopt zodra je de plusknop loslaat. | Via de WALK-functie op de bedieningseenheid, daarna de plusknop vasthouden. |
Check dit eerst. We hebben regelmatig mensen aan de balie die met een "kapotte verlichting" komen terwijl de lampen het prima doen — ze wisten alleen niet dat de plusknop op de Purion lang ingedrukt moet worden. Blijft het licht daarna écht uit, dan kijken we naar de lampen, de bedrading en de connector; zie ook verlichting op je e-bike.
De meeste displayklachten hierboven zijn met een paar simpele checks te verhelpen. Een aantal vraagt echt om dealersoftware.
Contactpunten schoonmaken, het display opnieuw in de houder klikken, de houder vastzetten (schroeven aandraaien), software-updates installeren, condens laten drogen, en instellingen zoals walk assist en navigatietonen checken in de app.
Zichtbare schade aan de kabel bij het stuur, een houder met merkbare speling, of een System Controller-LED die structureel een rare kleur toont. Bekijken en fotograferen — niet zelf demonteren.
Een kabel die door het frame loopt (zoals bij de Kiox 400C of een geïntegreerde accu), de motorconnector zelf, en uitlezen met Bosch-dealersoftware om vast te stellen of het display, de kabel of de motor de oorzaak is. Dit vraagt apparatuur die je thuis niet hebt.
Een indicatie, zodat je weet waar je ongeveer aan toe bent voor je langskomt.
| Werk | Indicatie |
|---|---|
| Uitlezen / diagnose systeem | €20 |
| Werkplaatstarief | €80 per uur (niet-standaard werk per kwartier) |
| Kabel vervangen | Arbeid + onderdeel, vaak binnen 1 uur arbeid |
| Nieuw display | Sterk afhankelijk van model en of de kabel meemoet — vraag een indicatie met foto's en het typenummer op de achterkant |
Dit zijn indicaties, geen offertes. Bekijk de volledige lijst op onze reparaties- en tarievenpagina.
Zodat je weet wat je zoekt of waar je naar vraagt.
Purion, Intuvia (BUI255), Kiox (BUI330), Nyon (BUI275) en de SmartphoneHub — allemaal via de eBike Connect-app.
Purion 200 (BRC3800), Intuvia 100, Intuvia 200, Kiox 300 en Kiox 500 (BHU3600), Kiox 400C en de nieuwe Nyon (BUI350) — allemaal via de eBike Flow-app.
System Controller (BRC3100), LED Remote en Mini Remote (BRC3300) — bedienen de fiets zonder apart display, vaak in combinatie met een smartphone.
Displayhouder, verbindingskabel tussen motor en display, contactpinnen, montagebeugel en losse stuurbediening.
Head unit / display unit, control unit, walk assist, pairing, firmware update, docking station.
Uitneembare displays (Intuvia, Intuvia 100, Kiox, Kiox 300/500, Nyon) kun je meenemen. Vaste displays (Purion, Purion 200, Intuvia 200, Kiox 400C) en de SmartphoneHub blijven altijd op de fiets — vraag ons gerust mee te denken over een goed slot.
Uitneembaar display — een display dat je uit de houder kunt halen, onder andere tegen diefstal.
Vast gemonteerd display — permanent op het stuur of in het frame gemonteerd, geen los onderdeel om mee te nemen.
Displayhouder — de montage op het stuur waarin een uitneembaar display klikt en contact maakt.
Contactpinnen — kleine metalen pennen die stroom en data doorgeven tussen display en houder.
Walk assist / loopondersteuning — functie die de motor laat meeduwen terwijl je naast de fiets loopt.
Bluetooth-pairing — het eenmalig koppelen van een display of hub aan een telefoon.
Firmware — de systeemsoftware die op het display en de motor draait.
eBike Flow — de app die hoort bij het Bosch Smart System.
eBike Connect — de app die hoort bij de Bosch Classic Line.
System Controller — LED-paneel zonder scherm, ingebouwd in de bovenbuis.
Mini Remote / LED Remote — losse bedieningselementen op het stuur bij bepaalde Smart System-uitvoeringen.
SmartphoneHub — houder waarin je eigen telefoon als display fungeert.
Uitlezen — de fiets aansluiten op dealersoftware om de systeemstatus te controleren.
Condensvorming — vocht dat zich tijdelijk onder het glas vormt bij snelle temperatuurwisselingen.
Servicemelding / foutcode — een melding op het display die naar een specifieke storing verwijst.
Typeaanduiding (BUI / BHU / BRC) — Bosch's eigen codes per display- of bedieningsmodel, vaak op de achterkant vermeld.
We stellen eerst vast welk model en welke generatie je hebt, voordat we iets vervangen.
Bekijk de volledige lijst op onze reparaties- en tarievenpagina.
Stuur ons een foto van je display, het model (staat vaak op de achterkant) en wat er precies gebeurt via WhatsApp — dan denken we alvast mee voordat je langskomt.
💬 WhatsApp 020-210 15 18 🔧 Werkplaatstarieven
