Bij eBike XL willen we dat je met vertrouwen van je elektrische fiets kunt genieten. Daarom bieden wij:
-
1 jaar garantie op alle elektrische fietsen, met de mogelijkheid tot verlenging
-
2 jaar fabrieksgarantie op nieuwe fietsen
-
2 jaar garantie op demofietsen met minder dan 3.000 km
Onze garantie dekt de belangrijkste onderdelen: accu en aandrijving/middenmotor. Deze onderdelen zijn essentieel voor de prestaties van je fiets en worden vaak intensief gebruikt. Zo kun je gedurende de garantietermijn vertrouwen op de volledige functionaliteit van je fiets.
Belangrijk: onze garantie geldt uitsluitend voor BOSCH-onderdelen. Als de fiets bij eBike XL is aangeschaft en de accu of middenmotor is geen BOSCH, dan valt dit niet onder de garantie.
Let op: regulier onderhoud, zoals remmen, versnellingen, banden, spaken en verlichting, valt niet onder de garantie.
Mocht een van de gedekte onderdelen binnen de garantietermijn defect raken, dan heb je recht op reparatie of vervanging, mits aan de garantievoorwaarden wordt voldaan. Schade door verkeerd gebruik of ongelukken valt niet onder de garantie.
Onze Werkplaatsen & Snelle Service
Met twee gespecialiseerde teams van monteurs in Nieuw-Vennep en Aalsmeer zorgen onze professionele werkplaatsen ervoor dat reparaties en vervangingen snel en efficiënt worden uitgevoerd, zodat u zo min mogelijk hinder ondervindt.
Onderhoudstips om uw fiets in topconditie te houden:
-
Banden: Houd uw banden goed opgepompt voor een soepele rit en een optimale actieradius.
-
Reiniging: Maak uw fiets regelmatig schoon met een mild sopje, met speciale aandacht voor wielen, spatborden en ketting.
-
Batterij: Vermijd volledige ontlading. Laad de batterij minstens één keer per maand op, vooral in de winter, om de levensduur te behouden.
-
Jaarlijks onderhoud: Laat uw fiets jaarlijks controleren bij een fietsenwinkel—verlichting, remmen, banden, ketting, spaken en wielmoeren.
Gemoedsrust met eBike XL
Wij streven naar een duurzame en zorgeloze rijervaring. Mocht er iets onverwachts gebeuren, dan beschermt onze garantie u, en staat ons team klaar om snel te helpen.
Voor een overzicht van onze reparatieprijzen, klik hier.
Heeft u vragen over uw garantie of heeft uw fiets reparatie nodig? Neem contact met ons op.
Voor een sneller antwoord kunt u onze FAQ-pagina bezoeken.
