Moet mijn fiets naar de werkplaats als de ondersteuning bij 10 km/u stopt?

Meestal niet. Treedt het probleem op in de Flow-app of nadat je een rijmodus hebt aangepast, dan is het bijna altijd de instelling Maximale snelheid, of een wijziging die door een zwakke Bluetooth-verbinding nooit op de fiets is aangekomen. Dat los je op met je eigen telefoon en account; in de werkplaats staat jouw telefoon er niet bij. Uitlezen met de Bosch-dealersoftware heeft zin zodra het display geen of een verkeerde snelheid toont, er een foutcode verschijnt, de ondersteuning ook zonder telefoon wegvalt, of het probleem blijft nadat je de instelling en de koppeling correct hebt gereset.