Ja. De GSM-modem verzorgt alleen de verbinding met het VanMoof-netwerk. Rijden, ondersteuning en de app via Bluetooth werken normaal door.
Wat helpt meestal?
Een volledige herstart: fiets uit, tien seconden wachten, weer aan. Daarna in de app kijken of er een firmware-update klaarstaat. In veel gevallen start de modem daarna gewoon weer op.
Verlies ik hiermee de diefstalfuncties?
De functies die het mobiele netwerk nodig hebben, zoals locatie op afstand, werken niet zolang de modem uit staat. Het alarm en het slot op de fiets zelf blijven wel gewoon werken.