Ja, gewoon. Deze melding gaat over de ingebouwde simkaart voor de verbinding met het VanMoof-netwerk, niet over de aandrijving. Motor, accu en app via Bluetooth blijven werken.
Werkt het volgen van mijn fiets nog?
Zolang de simcommunicatie hapert niet betrouwbaar. Vertrouw voor diefstalpreventie dus niet alleen op de ingebouwde tracker; een goed slot en eventueel een eigen tracker zijn verstandiger.
Is dit op te lossen?
Soms met een herstart en een firmware-update via de app. De verbinding hangt ook af van het netwerkabonnement achter de simkaart, en dat is sinds de doorstart niet op elke fiets meer actief. Dat kunnen wij niet herstellen.
