Kan ik mijn fiets retourneren of ruilen als hij niet bevalt?

Heb je online besteld zonder de fiets vooraf te testen, dan geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Neem contact met ons op, dan begeleiden we de retourzending. De kosten van de retourrit zijn voor jou.

Heb je de fiets in onze showroom gekocht, of getest bij aflevering door onze voorrijd-testdienst, dan is het een fysieke koop: retour of geld terug kan daarna niet. Wel geldt onze eigen omruilregeling.

Occasion stadsfietsen ruil je binnen 30 dagen om voor een ander model uit onze voorraad; een prijsverschil verrekenen we. Nieuwe fietsen ruilen we binnen 14 dagen om, zolang je er nog niet mee gereden hebt.

Twijfel je? Kom vooral eerst proefrijden. Dat voorkomt gedoe achteraf.