motor, display, accu en foutcodes
Shimano STEPS is een van de bekendste middenmotor-systemen na Bosch en zit op fietsen van onder meer Cube, Koga, Gazelle, Trek en Merida. Hier lees je welke motor, display en accu je fiets waarschijnlijk heeft, wat een foutcode betekent en wat wij er wel en niet aan kunnen doen.
Bij ons in de winkel draait het gros van de fietsen op Bosch, maar geregeld staat er een e-bike met Shimano STEPS op de mat — een demo, een tweedehands Koga of Gazelle, of een fiets die een klant meebrengt voor een reparatie. STEPS is een groot en ietwat verwarrend familieoverzicht: er is een oudere E-Series (E5000 t/m E8000) en een nieuwere EP-serie (EP6, EP8, EP801), met eigen displays, eigen accu's en eigen foutcodes per generatie.
Mensen zoeken deze pagina meestal om drie redenen: ze willen weten welke motor ze precies hebben (staat vaak niet duidelijk op de fiets), ze krijgen een foutcode op het display en snappen niet wat die betekent, of ze willen weten of een onderdeel (accu, display) van het ene STEPS-systeem past op het andere.
Belangrijk om vooraf te weten: net als bij Bosch geldt bij Shimano dat instellingen, firmware en garantie-diagnose via Shimano's eigen dealersoftware (E-Tube Project) lopen. Wij zijn Bosch-dealer, geen Shimano-dealer — verderop leggen we uit wat dat in de praktijk betekent.
Het typenummer staat meestal op een klein plaatje aan de onderkant van de motorbehuizing, bij de trapas. Grofweg zijn er twee generaties.
Instapmotor voor stadsfietsen. Circa 40 Nm koppel, rustige, gelijkmatige ondersteuning zonder sportieve pretenties.
stadsfietsMiddenklasse, ca. 50 Nm. Veel gebruikt op comfortabele trekking- en stadsfietsen van onder meer Gazelle.
trekkingSportievere aandrijving, resp. ca. 60 en 70 Nm. E8000 was lang de "prestatie"-motor van STEPS, ook op mtb's.
sportief/mtbNieuwere generatie, ca. 75 Nm. Compacter dan de oude E-serie, opvolger in het middensegment.
stad/trekkingKrachtige mtb/gravel-motor, ca. 85 Nm, lichtgewicht behuizing. Populair op e-mtb's van meerdere merken.
e-mtbDoorontwikkeling van de EP8 met verbeterde koeling voor langere, zware ritten. Vergelijkbaar koppel als EP6/EP8.
e-mtbShimano past specificaties per modeljaar en marktversie soms aan. Zie de koppelwaarden hierboven als indicatie — voor de exacte waarde van jouw motor check je het typeplaatje of de handleiding van je fietsmerk.
Ook hier lopen oude en nieuwe generatie door elkaar. Sommige displays zijn onderling uitwisselbaar, andere niet.
| Display | Type | Kenmerk |
|---|---|---|
| SC-E5000 / SC-E6100 | Monochroom LCD | Eenvoudig, snelheid/batterij/ondersteuningsniveau. Op E5000/E6100/EP800-systemen. |
| SC-E7000 | Monochroom LCD | Vergelijkbaar met E6100, iets minder functies. |
| SC-E8000 | Monochroom LCD, compact | Klein stuurdisplay voor sportieve/mtb-modellen. |
| SC-EM800 | Kleurendisplay | Nieuwere chipset, Bluetooth/ANT-koppeling met apps, twee instelbare rijprofielen. |
| EW-EN100 | Junction box / afstandsbediening | Geen echt scherm maar een schakelaar/aansluitpunt; vaak gecombineerd met een los display of smartphone-app. |
Sommige displays zijn met adapterkabel uit te wisselen tussen generaties, andere niet. Ga hier niet vanuit zonder het na te vragen — een verkeerd display past mechanisch soms wel, maar communiceert niet met de motor.
Shimano STEPS-accu's verschillen in capaciteit én in bevestiging — extern op het frame of volledig intern (integrated).
| Accu | Capaciteit (indicatie) | Montage |
|---|---|---|
| BT-E6010 | circa 418 Wh | Extern op frame |
| BT-E8010 | circa 500 Wh (36V/14Ah) | Extern op frame |
| BT-E8020 | circa 405 Wh | Extern op frame, compacter |
| BT-E8035 | circa 504 Wh | Intern (integrated) in het frame |
| BT-E8036 | circa 630 Wh | Intern (integrated) in het frame, grootste capaciteit |
Voor algemene uitleg over actieradius en wat capaciteit in de praktijk betekent: zie onze pagina actieradius van e-bike accu's.
STEPS-displays tonen bij een storing een code die begint met E (error) of W (warning). Een aantal codes kun je zelf checken, andere zijn echt werkplaatswerk.
| Code | Betekenis | Wat te doen |
|---|---|---|
| W013 | Systeem start op terwijl je nog trapt | Stop met trappen, zet het systeem opnieuw aan — meestal geen echt defect. |
| E010 | Algemene systeemfout, ondersteuning valt weg | Herstarten; blijft het terugkomen, dan is diagnose nodig. |
| E020 | Communicatiefout tussen display en motor | Check kabel/connector; los zittend contact is een bekende oorzaak. |
| E022 | Communicatiefout met de accu | Accu goed vergrendeld? Contactpunten schoon? Anders werkplaats. |
| E051 | Firmware van onderdelen komt niet overeen | Vraagt een software-update via Shimano-dealersoftware. |
Er bestaan meer codes (torque-sensor, crank-sensor, interne geheugenfout e.d.). Zie ook onze algemene pagina foutcodes e-bike. Herstart het systeem eerst één keer voordat je verder zoekt — dat lost een groot deel van de tijdelijke meldingen op.
STEPS-onderdelen zijn niet altijd 1-op-1 uitwisselbaar, ook niet binnen hetzelfde merk fiets.
Displays en accu's binnen dezelfde generatie (bijvoorbeeld E6100-systeem met E5000-display) zijn vaak uitwisselbaar. Motor en frame-integratie (accuvorm, kabels) horen bij elkaar per fietsmerk.
check typenummer eerstE-serie naar EP-serie overzetten (of andersom) vraagt meestal een adapterkabel of is technisch niet zinvol. Accu's tussen extern en intern gemonteerde systemen passen fysiek niet op elkaar.
navragen bij twijfelSTEPS zit op modellen van tientallen merken. Bekende namen in ons segment (nieuw, demo en tweedehands):
Gazelle, Koga, Cortina en Cube hebben (of hadden) modellen met STEPS E5000/E6100/E7000/EP6, naast hun Bosch-varianten.
Trek, Merida, Cannondale en Stevens voeren in delen van hun assortiment STEPS naast (of in plaats van) Bosch.
EP8/EP801 zit veel op elektrische mountainbikes en gravelbikes van diverse merken — hoog koppel, laag gewicht.
Typeaanduidingen op een rij: motoren E5000, E6100, E7000, E8000, EP6/EP600, EP8/EP800, EP801; displays SC-E5000, SC-E6100, SC-E7000, SC-E8000, SC-EM800, EW-EN100; accu's BT-E6010, BT-E8010, BT-E8020, BT-E8035, BT-E8036; dealersoftware E-Tube Project, consumenten-app E-Tube Ride (Engelse termen: mid-drive motor, torque sensor, integrated battery).
Wij zijn officieel Bosch-dealer en werken dagelijks met Bosch-dealersoftware. Voor Shimano STEPS geldt dit:
Kijk je met ons naar een reparatie of onderhoudsbeurt? Zie onze werkplaatstarieven of alles over onderhoud.
STEPS — Shimano's naam voor het complete e-bike-aandrijfsysteem (motor + display + accu + software).
E-Series — de oudere generatie STEPS-motoren (E5000 t/m E8000).
EP-serie — de nieuwere generatie (EP6/EP600, EP8/EP800, EP801).
Koppel (Nm) — de kracht die de motor aan de trapas toevoegt; hoger koppel voelt krachtiger, vooral bij optrekken en klimmen.
Torque sensor — sensor die meet hoe hard je zelf trapt, zodat de motor evenredig bijstuurt.
Cadans-sensor — meet je trapfrequentie in plaats van trapkracht; simpeler systeem, minder natuurlijk aanvoelend.
E-Tube Project — Shimano's dealersoftware voor instellingen, kalibratie en firmware-updates.
E-Tube Ride — de consumenten-app voor rijprofielen en ritregistratie.
Integrated battery — accu volledig in het frame verwerkt (bijvoorbeeld BT-E8035/8036), niet zichtbaar van buiten.
Junction box — klein tussenstation (zoals de EW-EN100) dat kabels en signalen samenbrengt.
Wh (wattuur) — maat voor accucapaciteit; hoger Wh betekent doorgaans meer actieradius.
Firmware mismatch — softwareversies van motor, display en accu komen niet overeen (foutcode E051).
Welke Shimano STEPS-motor heb ik precies?
Kijk op het typeplaatje onderaan de motorbehuizing bij de trapas, of in de handleiding van je fietsmerk. Twijfel je, stuur ons een foto via WhatsApp en we kijken mee.
Kan ik zelf een foutcode oplossen?
Een deel wel: herstart het systeem, controleer of de accu goed vergrendeld zit en of connectoren schoon en droog zijn. Blijft de code terugkomen, dan is verdere diagnose nodig — vaak werkplaatswerk of een Shimano-dealer.
Zijn Shimano STEPS-accu's onderling uitwisselbaar?
Alleen binnen dezelfde montagevorm (extern of intern) en vaak binnen dezelfde generatie. Een externe BT-E8010 past niet in een fiets die gebouwd is voor een interne BT-E8035. Check dit altijd voor je een accu bestelt.
Doet eBikeXL onderhoud aan Shimano STEPS-fietsen?
Ja, voor mechanisch onderhoud en algemene diagnose. Voor software-updates, kalibratie op systeemniveau en garantiezaken van de motor zelf verwijzen we door naar een erkende Shimano-dealer, omdat wij Bosch-dealer zijn en geen Shimano-dealersoftware hebben.
Is Shimano STEPS net zo goed als Bosch?
Beide zijn gerenommeerde systemen die op veel merken fietsen zitten. Het verschil zit vooral in rijgevoel, servicenetwerk en welk merk fiets je koopt — geen van beide is objectief "beter" voor elke rijder.
Wat kost een nieuwe STEPS-accu ongeveer?
Dat verschilt sterk per model en capaciteit; reken op een indicatie van enkele honderden euro's, afhankelijk van Wh en of het een externe of interne accu is. Vraag ons gerust naar een actuele prijsindicatie.
Mijn display geeft geen beeld — wat nu?
Controleer eerst of de accu voldoende geladen is en goed contact maakt, en of de displaykabel goed aangesloten zit. Blijft het scherm zwart, dan is een kabel- of displaydefect waarschijnlijk — dat is werkplaatswerk.
Stuur een foto van je typeplaatje of foutmelding via WhatsApp — we denken met je mee, ook als je de fiets niet bij ons kocht.
💬 WhatsApp 020-210 15 18 🔧 Werkplaatstarieven
