Shimano foutcode E021 - Accu wordt niet ondersteund

ShimanoAccuControle in werkplaats

Gecontroleerd door de werkplaats van eBikeXL · september 2026

Wat betekent foutcode E021?

De aangesloten accu voldoet aan de Shimano-systeemstandaard, maar wordt door deze aandrijfeenheid niet ondersteund. Dat gebeurt na het plaatsen van een andere (grotere of nieuwere) accu, of na een firmwarewissel. Het systeem weigert te starten om schade te voorkomen.

Komt voor op: Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP8)

Mogelijke oorzaken

  • Vervangende accu van een ander type dan waarvoor de fiets is geconfigureerd
  • Motor-firmware te oud voor een nieuwer accutype
  • Tweedehands accu van een ander fietsmodel

Zo los je het op

  1. Controleer of dit de originele accu van de fiets is. Zo niet, plaats de originele terug en test.
  2. Is de nieuwe accu bewust gekozen, dan moet de motor-firmware worden bijgewerkt en de accu in de configuratie worden geregistreerd. Dat doen wij met E-TUBE PROJECT.
Twijfel je? Stuur een foto van je display

Onze monteur kijkt mee en zegt eerlijk of je het zelf kunt oplossen of dat de fiets langs moet. Gratis, meestal binnen een uur op werkdagen.

Foto sturen via WhatsApp

Accu-code? Laat de accu testen voordat je iets vervangt

Bij accu-codes is de accu zelf lang niet altijd het probleem: vervuilde contacten, een verkeerd geplaatste accu of verouderde software geven dezelfde melding. Wij lezen de accu uit (capaciteit, cellen, BMS) en leveren als het nodig is een passende vervangende accu.

Zo laat je je accu testen

Je fiets is misschien aan vervanging toe

Terugkerende storingen kosten vaak meer dan een frisse start. Bekijk ons aanbod, of ruil je huidige fiets in en profiteer direct.

Bekijk onze e-bikes Ruil je fiets in of verkoop hem aan ons

Liever laten repareren? App onze werkplaats

Veelgestelde vragen

Kan ik een grotere Shimano-accu op mijn fiets zetten?

Vaak wel, mits het type door de aandrijfeenheid wordt ondersteund en de houder past. Laat dat vooraf checken; wij kijken het na voordat je een accu koopt.

Gerelateerde codes: E022E020E025