Gecontroleerd door de werkplaats van eBikeXL · september 2026
Wat betekent foutcode W011?
W011 betekent dat de snelheidssensor geen signaal doorgeeft. Het display toont geen snelheid en de ondersteuning wordt beperkt. In bijna alle gevallen is de spaakmagneet verschoven of vervuild. Geeft de sensor een onlogisch signaal, dan wordt het E014.
Komt voor op: Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP8)
Mogelijke oorzaken
Spaakmagneet verschoven, te ver van de sensor of eraf gevallen
Achterwiel vervangen zonder de magneet terug te plaatsen
Vuil op de sensor of een losse sensorstekker
Zo los je het op
Controleer of de spaakmagneet nog op het achterwiel zit en recht tegenover de sensor passeert, op 3 tot 17 mm (Shimano-specificatie).
Maak sensor en magneet schoon en draai de magneet vast.
Draai het achterwiel: de snelheid moet nu op het display verschijnen. Zo niet, dan is de sensor of kabel defect en vervangen wij die.
Twijfel je? Stuur een foto van je display
Onze monteur kijkt mee en zegt eerlijk of je het zelf kunt oplossen of dat de fiets langs moet. Gratis, meestal binnen een uur op werkdagen.
Ik heb een nieuw achterwiel: waar komt de magneet?
Op een spaak, zo dat hij bij het ronddraaien recht langs het merkteken op de sensor aan de achtervork komt. Bij systemen met een sensor in de remschijf zit de magneet in de schijf zelf.
